mobilais.info - mobilo komunikāciju portāls

Kā liecina Datorikas institūta „DIVI“ apkopotie dati, pagājušās nedēļas laikā strauji pieauga klientu vēlme mainīt operatoru, šīs nedēļas laikā pēcapmaksas klientu skaits, kas pieteica numura pārnešanu uz „Bites“ tīklu, pieauga par 25 % un priekšapmaksas klientu skaits par 21%. Datorikas institūts DIVI nodrošina mobilo tālruņu numuru pārnešanas iespēju starp Latvijas telekomunikāciju operatoriem.

Datorikas institūta DIVI apkopotie dati liecina, ka pagājušajā nedēļā bijusi vērojama izteikta tendence mainīt operatoru, īpaši izteikta šī tendence bija vērojama privātpersonu segmentā, pagājušajā nedēļā salīdzinot ar iepriekšējās nedēļas datiem, pēcapmaksas privāto klientu skaits, kas pieteica numura pārnešanu uz „Bites“ tīklu pieauga par 25 %, savukārt priekšapmaksas klientu skaits pieauga par 21%. „Bite Latvija“ klientu apkalpošanas centra zvanu centrā savukārt pagājušās nedēļas laikā bija vērojama pat par 35 % lielāka klientu interese par iespēju no esošā mobilā operatora pārnākt uz „Bites“ tīklu.

„Jau 9 mēnešus no vietas esam numuru pārnešanas līderi Latvijā – katru mēnesi „Bitei“ pievienojas jaunu klientu skaits. Pagājušajā nedēļā mēs saņēmām pat negaidīti lielu klientu interesi par iespēju mainīt esošo operatoru un pārnākt uz „Bites“ tīklu. Zvanu centrā klausules burtiski bija karstas, tāpat arī apkopojot numuru pārnešanas datus redzam izteiktu intereses pieaugumu. Domāju, ka cilvēki Biti izvēlas gan tāpēc, ka mēs piedāvājam pakalpojumu, kas sniedz Latvijas iedzīvotājiem gan labu kvalitāti, maksājot labu cenu, gan arī tāpēc, ka mūsu piedāvājums un komunikācija ir skaidri un bez slēptiem noteikumiem, ko cilvēki augstu novērtē” savus novērojumus pauž „Bite Latvija“ Mārketinga nodaļas vadītāja Jeļena Rešetņikova.

„Bite“, rūpējoties par klientu ērtībām ir ieviesusi pakalpojumu – bezmaksas tiešo piegādi. Ar šī pakalpojuma palīdzību veikt numura pārnešanu un iegūt jauno SIM karti ir pavisam vienkārši. Ir tikai jāpiezvana uz bezmaksas tālruņa numuru 80001601 un „Bites“ SIM karte tiek piegādāta uz klienta norādīto adresi visā Latvijas teritorijā bez maksas.